Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins Exode Naturel
Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Absolument. Chez Exode Naturel, nous formulons nos produits avec des ingrédients d'origine naturelle rigoureusement sélectionnés pour leur douceur et leur efficacité, minimisant ainsi les risques d'irritation.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 24h à 48h. Pour la France métropolitaine, le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés.
Les produits Exode Naturel sont-ils testés sur les animaux ?
Non, conformément à la réglementation européenne et à nos valeurs éthiques, aucun de nos produits finis ni nos matières premières ne sont testés sur les animaux.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal et Apple Pay.
Où sont fabriqués vos soins ?
Tous nos soins sont conçus et fabriqués dans nos laboratoires partenaires situés en France, afin de garantir une traçabilité et une qualité de fabrication irréprochables.